Verschillende softwaresystemen werken vaak niet zo heel lekker samen. Informatie over bijvoorbeeld orders, transport of verladingen wordt namelijk standaard niet ingelezen in jouw systeem wanneer dit vanuit een ander softwaresysteem is verstuurd. Het gevolg is dat de informatie uit de ontvangen berichten handmatig moet worden overgetikt om de benodigde informatie toch in jouw systeem te krijgen. Super tijdrovend en foutjes sluipen er snel in. Dat moet toch anders kunnen...
Daar werd het idee voor FreshBabel Messenger geboren! Wat FreshBabel Messenger simpelweg doet, is het vertalen van berichten van softwaresysteem A naar berichten voor softwaresysteem B. Zie het als een ‘digitale tolk’ voor softwaresystemen, die tussenbeide komt en de informatie automatisch voor jouw systeem voorbereid en inleest. Kom op deze pagina meer te weten over de achtergrond, functionaliteiten en voordelen van FreshBabel Messenger.
Te vaak zien we dat onderlinge communicatie tussen verschillende spelers in de sector nog inefficiënt en ouderwets is. Het overtypen van orders en alle daaropvolgende gegevens is bijvoorbeeld erg tijdrovend en foutgevoelig. FreshBabel Messenger heeft als missie om verschillende handelspartijen op éen, universele, manier met elkaar te laten communiceren. Er ontstaat één online platform waarmee onderlinge communicatie tussen bedrijven wordt gefaciliteerd via een flexibele en stabiele infrastructuur. Bedrijven kunnen hiermee digitaal op elkaar aansluiten en allerlei informatie via berichten met elkaar uitwisselen. De administratieve werkzaamheden worden eenvoudiger, sneller uitvoerbaar en een stuk minder foutgevoelig.
Steeds vaker ontvangen wij de vraag of er een koppeling kan worden gemaakt met verschillende soorten partners. Deze vraag varieert van aansluiting op retailers tot logistieke dienstverleners, etc.. Vaak ontbreken hierin bepaalde middelen en wordt er teruggevallen op ouderwetse technieken om toch een vorm van koppeling te maken. In veel van deze situaties leidt dit tot maatwerk of ingewikkelde onderhoudswerkzaamheden waardoor er meerdere koppelingen in één systeem ingebouwd moeten worden. Dit kost veel tijd, en brengt ons en de sector niet heel veel verder.
Halverwege 2017 is een start gemaakt met FreshBabel. Er is onderzoek gedaan naar de mogelijkheden om op een flexibele, maar toekomstbestendige, manier koppelingen te maken binnen de AGF-sector. Ons onderzoek leidde tot de conclusie dat er op dat moment geen geschikte oplossing was om op een universele manier, digitale berichten uit te wisselen met partners; ongeacht met welk softwaresysteem er gewerkt wordt.
Bestaande oplossingen beperken zich vaak tot berichten over orders, verzendingen en facturen, of zelfs een deel daarvan. Wij vinden dat de verdere informatiestroom door de keten heen even waardevol is en dat een volwaardige oplossing hierin moet voorzien. Denk aan de informatie over fulfillment, producties, transport, enzovoorts.
FreshBabel Messenger biedt de oplossing om op een universele manier berichten uit te wisselen met partners, ongeacht met welk softwaresysteem zij werken. Het platform is zo ontwikkeld dat wijzigingen in koppelingen eenvoudig gemaakt kunnen worden zonder dat andere systemen hiervoor aangepast hoeven te worden.
Berichten die via het platform worden uitgewisseld, worden versleuteld opgeslagen en direct verwijderd zodra ze verwerkt zijn door de ontvanger. Zo bieden we een 100% veilige oplossing op het gebied van databescherming en onafhankelijkheid.
De naam "FreshBabel" is geïnspireerd door de oeroude mythe over de toren van Babel, die nooit is afgemaakt door onderlinge spraakverwarring. De link naar de AGF-sector zien wij in de verschillende softwarepakketten die gebruikt worden maar niet in staat zijn om via één, uniforme 'taal' met elkaar te communiceren.
Met FreshBabel Messenger willen wij deze 'digitale spraakverwarring' terugdringen door middel van verschillende 'vertaalmachines' en universele berichten. Dit zorgt ervoor dat iedere speler in de AGF-sector in één format kan communiceren, onafhankelijk van het softwarepakket waarmee gewerkt wordt.
Naast voor de hand liggende berichten rondom orders, verladingen en facturen, worden er ook berichten gemaakt voor logistieke dienstverleners, transporteurs en producenten. Dit zorgt ervoor dat informatie op de juiste plaatsen terecht komt en er een volwaarde oplossing voor de communicatie-problematiek wordt aangeboden.
Zodra je als verzender een bericht verstuurt richting FreshBabel, wordt bepaald bij wie het bericht moet worden afgeleverd. Vervolgens is het aan ons om het bericht te vertalen naar het juiste format en af te leveren bij de ontvanger. Zo kun jij als verzender altijd in je 'eigen taal' communiceren en zorgt FreshBabel ervoor dat het ontvangende softwaresysteem dit aangeboden krijgt in haar 'eigen taal'.
Zodra jij als ontvanger de berichten in jouw systeem binnen krijgt, kun je verder met het verwerken hiervan. Hierdoor worden jouw werkzaamheden makkelijker, sneller en worden fouten minder snel gemaakt.
-820-0.png)
Verschillende processen vereisen verschillende communicatiemomenten. Deze momenten kunnen worden ingedeeld in 'cirkels' waarbij er altijd een duidelijk start- en eindpunt is. De eerste cirkel gaat over de commerciële informatiestroom die start met het moment van een bestelling, en eindigt op het moment dat de factuur opgemaakt is. De volgende communicatiemomenten worden aangepakt met FreshBabel Messenger:
Commercie: orders, bevestigingen, verzendingen en facturen.
Warehousing: ontvangsten, voorraad en verladingen.
Productie: producties, voorraadreserveringen, productieresultaten.
Transport: transportopdrachten, afleverbevestigingen en statusupdates.
In de toekomst worden er meer categorieën en berichten aan de lijst toegevoegd. Ook gaan we onderzoeken hoe documenten digitaal gedeeld kunnen worden zodat ook de handmatige archivering kan worden aangepakt.
-(1)-760-0.png)
Om in de toekomst te kunnen doorontwikkelen, worden de berichten zo opgesteld dat er gebruik kan worden gemaakt van de GS1 standaarden en coderingsmethoden (GTIN, GLN, SSCC, etc.). Naast GS1 standaarden, is er ook ruimte om op andere manieren artikelen, pallets, etc. te identificeren. Niet ieder bedrijf en ieder softwarepakket gebruikt dezelfde structuur en standaarden, FreshBabel Messenger is hierin de flexibele schakel.
Om de vertaalslag te maken naar verschillende softwarepakketten worden 'connectors' ingeschakeld. Het is namelijk niet heel efficiënt om eigen softwaresystemen aan te blijven passen wanneer je een nieuwe standaard wilt aansluiten. Dit kan veel beter worden gedaan door een losstaande connector die zorgt voor de verbinding van jouw eigen systeem met FreshBabel Messenger. (P.S Wil jij meer weten over connectors? We leggen het uit in dit blogpost)
-820-0.png)
-(1)-210-0.PNG)